Preguntas frecuentes

Ortopédicos: esguinces, fracturas, posquirúrgicos. Neurológicos: Parkinson, esclerosis múltiple, evento vascular cerebral (EVC), traumatismo craneoencefálico, Alzheimer. En pediatría: neurodesarrollo y prematuros. No hacemos promesas de curación: en la valoración se revisa tu caso y se define el plan.

No. Somos especialistas en fisioterapia neurológica y neurorrehabilitación, y también ofrecemos tratamientos ortopédicos, post-quirúrgicos, de dolor crónico y de rehabilitación deportiva.

La fisioterapia neurológica se enfoca en personas con lesiones del sistema nervioso, por ejemplo ACV, Parkinson o lesiones medulares. La ortopédica atiende lesiones musculoesqueléticas, articulares o post-quirúrgicas.

Depende de cada caso, y se define en la valoración. Entre sesiones recibes ejercicios y recomendaciones. Vamos paso a paso. Su avance lo medimos juntos.

No hacemos promesas de curación. El diagnóstico no es destino. Lo que hacemos es valorar tu caso, explicarte el plan y medir tu avance contigo.

La Mtra. Elian atiende a personas adultas con trastornos neurológicos y ortopédicos. El T.F. Alvaro atiende a neonatos y niños, y también casos ortopédicos. Los bebés pueden venir con ambos padres y los menores, siempre con un adulto.

Conversamos tu historia clínica, revisamos los estudios que traes, hacemos la exploración física y la valoración, y se aplica terapia en la misma cita. Dura 1 h 30 min aproximadamente; una sesión de seguimiento, 1 h aproximadamente.

Sí. El programa intensivo es para neurología y para pediatría: 4 semanas, 5 veces por semana. Cuesta $12,000 + IVA.

Lo explicamos en la página del programa intensivo.

No. El enfoque es integral: se combinan técnicas de fisioterapia, educación al paciente y estrategias de autocuidado, para reducir la dependencia de medicamentos y mejorar la calidad de vida.

En la página de agendar eliges tu zona, ves quién te atiende y cómo se paga, y escoges día y hora. También puedes escribirnos por WhatsApp o llamar al 55 7120 1142.

Hay consulta presencial en Del Valle Sur, en la CDMX (colonia Del Valle Sur, en Benito Juárez; a una cuadra del metro Félix Cuevas e Insurgentes Sur; hay estacionamiento), y en Lomas Verdes, en Jardines de San Mateo, Naucalpan de Juárez (se recomienda llegar en auto; hay estacionamiento). También hay atención en línea por Microsoft Teams. La dirección exacta te la enviamos al confirmar tu cita.

En Lomas Verdes (norte) atienden la Mtra. Elian y el T.F. Alvaro; en Del Valle Sur (sur) atiende el T.F. Alvaro; en línea atiende solo la Mtra. Elian. Horario de la Mtra. Elian en Lomas Verdes: Lunes a las 3:30, 6:00 y 7:00 p.m.; miércoles y viernes de 4:00 a 6:30 p.m., cada media hora; sábado de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. Horario del T.F. Alvaro: en Lomas Verdes, lunes a viernes de 10:00 a.m. a 2:00 p.m; en Del Valle Sur, lunes a viernes de 4:00 a 8:00 p.m. Horario de las sesiones en línea: Lunes a viernes de 6:00 a 8:00 p.m.

Se agenda con al menos 48 horas de anticipación y hasta con 4 semanas de adelanto.

Sí, avisándonos con 24 horas de anticipación. Si cancelas el mismo día en dos ocasiones, o no te presentas a una cita, ya no podremos agendarte de nuevo. Lo explicamos en el reglamento.

La tolerancia es de 15 minutos. Pasado ese tiempo, la sesión se acorta para no afectar la cita siguiente.

Sí. Los pacientes adultos pueden venir con un acompañante, más su cuidador si lo requieren. Los menores de edad vienen siempre con un adulto, y los bebés pueden venir con ambos padres.

La primera sesión es una valoración. Con la Mtra. Elian cuesta $1,500 + IVA si es neurológica (es una consulta especializada) y $800 + IVA si es ortopédica; con el T.F. Alvaro cuesta $800 + IVA en cualquier caso. Después, con la Mtra. Elian, la sesión en consultorio cuesta $800 + IVA, la interconsulta $1,500 + IVA y la sesión en línea $1,000 + IVA. Con el T.F. Alvaro, la sesión en consultorio cuesta $800 + IVA y a domicilio $1,300 + IVA. Las sesiones a domicilio las da solo el T.F. Alvaro; la Mtra. Elian no da sesiones a domicilio. No manejamos paquetes. El detalle está en la página de precios.

No. Hay un solo precio por servicio, igual con tarjeta, transferencia o efectivo. No se cobra comisión por pagar con tarjeta.

La primera sesión (la valoración) se paga por adelantado, por transferencia electrónica, para asegurar tu espacio; al agendar te enviamos el monto y los datos. Después puedes pagar con tarjeta de crédito, por transferencia o en efectivo al término de la sesión.

Sí. Ambos facturamos dentro del mes de la terapia. No se emiten facturas retroactivas.

No manejamos reembolso directo con aseguradoras. Te entregamos la bitácora y la factura para que las presentes a tu seguro médico; además, podemos elaborar un resumen clínico para tu seguro o tu médico.

La Mtra. Elian Herrera Salido, fisioterapeuta con más de 16 años de práctica clínica en neurorrehabilitación, y el T.F. Alvaro Baigorry Aspesi, fisioterapeuta especializado en ortopedia, pediatría y neonatología. Puedes conocer al equipo en la página del equipo.

Él atiende en el sur, en el norte y en línea, y también a domicilio. Atiende de lunes a viernes: de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. en Lomas Verdes y de 4:00 a 8:00 p.m. en Del Valle Sur. Puedes agendar en la página de agendar o escribirle por WhatsApp.

Trae los estudios que te pidió tu médico y tu receta, si la tienes; usa ropa cómoda, de preferencia shorts; y llena y envía tu historia clínica antes de tu cita. Las encuentras completas en la página para prepararte y en el reglamento.

En la agenda en línea aceptas los términos y condiciones, el aviso de privacidad y das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos de salud. Después llenas tu historia clínica en línea, antes de llegar. Este sitio no te pide información de salud.

Sí, por Microsoft Teams, solo con la Mtra. Elian. El T.F. Alvaro no da sesiones en línea. Las sesiones en línea son de lunes a viernes de 6:00 a 8:00 p.m. La sesión en línea dura aproximadamente 1 hora 30 minutos.

Funciona para personas que viven fuera de la Ciudad de México y para interconsultas: una valoración con indicaciones y recomendaciones.

Un teléfono, tableta o computadora con internet, cámara y micrófono, y un espacio tranquilo y bien iluminado. Con la confirmación de tu cita te indicamos cómo conectarte a Microsoft Teams.

Sí, para profesionales de la salud. Por ahora se ofrece un curso grabado, Neuroanatomía clínica y su aplicación terapéutica, que se toma a tu propio ritmo. Todavía no está grabado: en la página de formación puedes dejar tus datos para que te avisemos cuando abra.

Por el momento no hay talleres presenciales ni cursos en vivo.

Sí. Se hacen interconsultas para valorar pacientes neurológicos, se imparte actualización en neuroanatomía, valoración y tratamiento, y se comparten estrategias cognitivo-motoras con material didáctico. Puedes pedirlo en la página del programa intensivo.